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本文摘要：《每日经济新闻》昨日从上海市消保委家具专业办公室得知，随着卖场竞争白热化，服务渐渐沦为各商场竞争的最重要砝码。据介绍，现在上海有13家企业早已允诺了“先行支付”服务，即消费者出售的家具在被有关权威部门确认有质量问题、与厂方协商不悦等情况下，可以由商场展开先行支付，除归还本金外，同时还将支付同期银行同等利息。 吉盛伟邦是13家商场之一，其售后服务部昨日回应，只要是消费者出售的家具显然是有问题或是下了订单厂家觉得无法发货，在与厂家协商无果的情况下，可以依据流程拒绝商场先行支付。
《每日经济新闻》昨日从上海市消保委家具专业办公室得知，随着卖场竞争白热化，服务渐渐沦为各商场竞争的最重要砝码。据介绍，现在上海有13家企业早已允诺了“先行支付”服务，即消费者出售的家具在被有关权威部门确认有质量问题、与厂方协商不悦等情况下，可以由商场展开先行支付，除归还本金外，同时还将支付同期银行同等利息。 吉盛伟邦是13家商场之一，其售后服务部昨日回应，只要是消费者出售的家具显然是有问题或是下了订单厂家觉得无法发货，在与厂家协商无果的情况下，可以依据流程拒绝商场先行支付。
另一著名家具卖场月星则允诺，在“三包”期内因商品或服务等原因导致滋扰而无法协商解决问题的，厂商过错在先和蓄意推迟不愿解决问题的，月星将实施“先行支付”。 市家具行业协会讲解，由于消费者并非个个都是行家，在选配家具的过程中更容易沦为被动者。
在家具市场，消费者有可能经常面对经营者以次充好、虚高标价，厂家高估材质功能、内乱允诺等问题。由于商场的先行赔偿金基金源于进驻企业的还款保证金，用于后从进驻企业的当月代收款中补足，业内人士回应，这种方式需要有效地制止一些不负责任的厂方的投机不道德，有效地确保消费者的权益。 据报，除了吉盛伟邦、月星家居，其他11家允诺“先行支付”的还包括盛源大地家居城、好百年家居等。
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