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本文摘要：春节立刻就要到了，这也是消费高峰期，在出售家装物品时消费者要多看、多比，细心选配。如果遇上难以解决问题的问题及时去找涉及部门解决问题，以免再次发生其他不必要的损失。 案例一：消费者刘某的妻子买了一套家具回家，刘某指出家具备问题，妻子却不尊重。两人为此争吵不休，丈夫拒绝妻子去退款。随后，两人到家具商店退款，和商家又产生了对立。 祁连路工商所的工作人员在调停过程中了解到，刘某夫妻双双离职，家中生活继续有艰难。执法人员最后劝说家具商店为这对夫妇弃了这套家具。
春节立刻就要到了，这也是消费高峰期，在出售家装物品时消费者要多看、多比，细心选配。如果遇上难以解决问题的问题及时去找涉及部门解决问题，以免再次发生其他不必要的损失。
案例一：消费者刘某的妻子买了一套家具回家，刘某指出家具备问题，妻子却不尊重。两人为此争吵不休，丈夫拒绝妻子去退款。随后，两人到家具商店退款，和商家又产生了对立。
祁连路工商所的工作人员在调停过程中了解到，刘某夫妻双双离职，家中生活继续有艰难。执法人员最后劝说家具商店为这对夫妇弃了这套家具。
案例二：消费者钱某买了一套价值700多元的灯具。在用于了一段时间后，灯具忽然从天花板上掉了下来。
钱某到灯具店来退款，灯具店不愿。随后，在工商所的调停下，灯具店了事某换回一套同等价格的灯。 案例三：张某到省城卖七八副合页，商家以低价卖出为由忽悠张某，卖给他三十多副合页。张某卖这么多的合页，敲着没什么用，白白花上了冤枉钱，欲到工商所滋扰。
在工商所的调停下，商家表示同意退款。 2007年，祁连路工商所共计解决问题处置七百多起滋扰，最多一天解决问题6起。在这里解决问题的滋扰，没裁决、交予的情况再次发生，解决问题结果使买家和卖家都可以拒绝接受。 “在解决问题滋扰时，荒谬简单的案例时有发生，我们都会不厌其烦地为他们解决问题。
我们还积极主动的地为消费者获取服务和反对。”在专访中祁连路工商所赵所长这样说道。
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