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本文摘要：新零售是阿里的叫法，苏宁叫智慧零售、京东叫无界零售，现在关于新零售有许多高峻上的说法，那新零售到底是什么？新零售是以用户为中心，通过新型的互联网技术对消费场景、生意业务方式、营销模式、服务方式、品类结构、供应链等环节举行升级，重塑人、货、场，提升用户体验、提高自身运营效率。新零售O2O通过大数据收罗、人群建模、为人群打标签，建设精准用户画像，分析用户消费习惯、偏好等，来开展品类结构优化、营销推广、服务流程革新优化。
新零售是阿里的叫法，苏宁叫智慧零售、京东叫无界零售，现在关于新零售有许多高峻上的说法，那新零售到底是什么？新零售是以用户为中心，通过新型的互联网技术对消费场景、生意业务方式、营销模式、服务方式、品类结构、供应链等环节举行升级，重塑人、货、场，提升用户体验、提高自身运营效率。新零售O2O通过大数据收罗、人群建模、为人群打标签，建设精准用户画像，分析用户消费习惯、偏好等，来开展品类结构优化、营销推广、服务流程革新优化。用户画像分析和传统零售注重“场”、“货”相比，新零售则更注重“人”，以人为中心去构建“货”和“场”。新零售主要“新”在：新生意业务场景、新营销、新供应链、新服务、新技术，这几方面。
新生意业务场景：线上线下融合，线下体验实验，线上购置；线上购置、到店验货/试用/试穿后自提，或送货抵家；门店扫码线上管理会员、领优惠券，检察商品溯源信息、评论，自助结账收银；无人便利店、无人货架、社区团购预售新营销：吸引用户关注民众号变为粉丝、会员，主要通过数字营销互动；线上线下联动营销，门店促销运动线上投放、预热推广，吸引关注、到场；线上运动在门店海报张贴展示；分享优惠券、红包、团购预售、秒杀抢购、拼团、砍价、分销返佣等；新零售“新”在那里新供应链：现货+团购预售，以销定采，举行补货，热销售罄商品，可以吸引客户在线上订购，提前补货，前置仓；通过商品商品会见、生意业务数据，优化调整采购备货、品类结构，降低库存压货风险；针对用户生意业务后的评论反馈，优化商品，C2M反向定制，柔性供应链；新服务：围绕零售服务，门店可提供简朴烹饪加工、简餐、小憩等关联服务，为消费者提供更多便利，提升用户体验、增加粘性、提升转化率、复购率例如：盒马生鲜、超级物种、便利蜂等新技术：数据收罗、大数据分析、AI 图像识别、人脸识别、云盘算、物联网、机械人等新型技术的广泛应用；新零售推荐文章：新零售中小企业如何开展？新零售方案要怎么做阿里新零售盒马鲜生，你学不会！上干货新零售们悬挂链还转吗？空有悬却无链，单量不足成部署。
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